Q & A

Q．ZEKURAはどこの国で作られていますか？
A．原料は海外から輸入、パッケージは全て日本製を使用し、日本で製造しています。

Q．APIは登録されていますか？
A．登録品と未登録品があります。オリジナル配合品は、API登録出来ないので未登録となります。

Q．化学合成油とは何をいいますか？
Ａ．各社考え方が違いますが、ZEKURAはベースオイルカテゴリーGIIIは化学合成油と称しています。
エステル系化学合成油もありますので、ユーザーの方が判別し易いように記載しています。

Q．ZEKURAは何処で購入出来ますか？
Ａ．Amazon、Yahooショッピング、の通販を中心に展開しています。一部販売店でも取扱していただいております。

Q．出荷は毎日可能ですか？また指定日および時間指定は出来ますか？
A．申し訳ございませんが、土日祝日，お盆休み，年末年始は出荷出来ません。指定日、時間指定もお受け出来ません。

Q．ZEKURA製品について聞きたいのですが、質問は可能ですか？
A．はい、メールまたは電話にてお答えいたします。

Q．ZEKURAはレースサポートをしていますか？
A．はい真剣にレースに取り組んでいる方は積極的にサポートしています。サポートするには弊社にて審査を行いますが、御希望の方は御連絡ください。

Q．ZEKURA製品の有効期限はどの位ですか？
A．基本的には半年ですが、保存環境が良ければ2年でも問題ありません。

Q．ZEKURA製品は何km走行保証しますか？
A．通常の走行が条件ですが、車なら1万5千km、バイクなら5千km、品質保証いたします。
レース走行および悪路走行、過酷な走行の場合、距離は短くなります。
ハード的な要因でオイルが減った事によるトラブルは保証対象外となります。

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